Apabila ada pihak lain yang menghubungi dengan nomor berbeda, nasabah diminta tidak menanggapi dan segera melaporkan ke pihak Bank Jambi.
Ia juga mengimbau agar masyarakat tidak mengklik tautan mencurigakan yang mengatasnamakan Bank Jambi, terutama yang meminta data pribadi seperti PIN, password, atau kode OTP.
Peringatan ini menjadi langkah antisipatif Bank Jambi dalam melindungi keamanan data nasabah di tengah meningkatnya modus penipuan digital di dunia perbankan.