VOJNEWS.ID – Pemulihan layanan digital pasca insiden keamanan siber menjadi tantagan bagi Bank Jambi. Dewan Komisaris menegaskan, pengaktifan kembali layanan mobile banking kini menjadi prioritas utama yang harus segera dituntaskan oleh manajemen.
Komisaris Utama Bank Jambi, Sudirman, mengatakan gangguan layanan digital telah berdampak langsung terhadap kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. Menurutnya, kemudahan transaksi yang sebelumnya dapat diakses kapan saja kini mendadak terhambat akibat proses pemulihan sistem yang masih berlangsung.
”Tantangan berikutnya yang paling segera harus ditindaklanjuti adalah mengaktifkan kembali mobile banking. Kemudahan-kemudahan yang sudah dialami nasabah tiba-tiba mengalami hambatan,” ungkapnya.
Ia menjelaskan, hingga saat ini manajemen masih menunggu hasil audit forensik menyeluruh sebelum layanan mobile banking kembali dioperasikan. Dewan Komisaris pun telah meminta agar proses audit dipercepat sehingga layanan digital dapat segera digunakan kembali oleh masyarakat.
